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返品特約について

返品の可否

商品到着後9日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

[返品のご連絡先]
株式会社インポートロッサ 530-0036 大阪市北区与力町6-7 shop@importrossa.co.jp

返品の条件

下記の場合は無料で返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

お客様都合の場合も返品等を受け付けています。但し、下記の場合には返品をお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとでクリーニングや加工、リフォーム等を施された商品
  • 返品受付期間(商品到着後9日以内)が経過した商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • セール商品、「返品不可」の記載がある商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、お客様都合の場合はお客様でご負担願います。